Stellenangebot

IT-Administrator (m/w/d)

Du liebst es, jeden Tag aufs Neue die technischen Herausforderungen von Kunden zu lösen? Um das zu erreichen, bringst Du Technologie, Kreativität und Servicequalität zusammen. Klingt das nach Dir? Dann ist das hier genau der richtige Job für Dich. Bei uns bist Du für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur unserer Kunden verantwortlich. Dabei wird Dein Schwerpunkt auf der Identifizierung und Beseitigung von Problemen und Störungen im Bereich des 1st- und 2nd-Level-Supports liegen.

www.bucs-it.de

Deine Aufgaben

Stell den einwandfreien IT-Betrieb Deiner Kunden sicher
Du bist die erste Kontaktperson bei Anfragen und Störungen, die Dich täglich mit
interessanten Themen herausfordern
Identifiziere und kategorisiere Kundenprobleme, lege Prioritäten fest und löse auch komplexe Sachverhalte gemeinsam im Team
Unterstütze Dein Team in laufenden Projekten
Pflege aktiv Deine Kundenbeziehungen und baue diese weiter aus

Dein Profil

Du interessierst Dich für neue Technologien und der Kontakt zum Kunden ist genau Dein Ding
Du hast erste Berufserfahrungen im IT-Support und idealerweise verfügst Du zusätzlich über eine abgeschlossene technische Ausbildung
Mit Microsoft 365 Cloud, Netzwerktechnik, Virtualisierung und Windows Server kennst Du Dich aus
Deine Freunde bewundern Dich für Dein selbstbewusstes und sicheres Auftreten
Durch Deine analytische Denkweise hast Du die Fähigkeit, Probleme und Störungen schnell zu identifizieren und diese zu lösen
Sei ganz Du selbst und überrasche uns mit Deinen individuellen Stärken

Unser Angebot

Gezielte Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir glauben, dass Du voller Potenzial steckst. Deshalb fördern wir Deine persönliche Entwicklung mit der BUCS Academy. Außerdem hast Du 1500€ individuelles Fortbildungsbudget zur freien Verfügung. Konferenzen, Kurse, Barcamps - Du entscheidest.
Neue Technologien. Neben unserer Microsoft-Partnerschaft sind wir täglich im Bereich von Microsoft Azure sowie M365 unterwegs und betreiben darüber hinaus eine eigene Cloud – also tob Dich aus.
Flexible Arbeitszeit. Früher Vogel oder Nachteule? Du kennst Dich selbst am besten. Gestalte Deinen Arbeitstag so, wie er Dir am besten passt – im Office oder auch mal von zu Hause.
Bestimme Deine Arbeitsausstattung selbst. Das neueste Lenovo Notebook oder lieber Surface? iPhone oder aktuelles Android? Du entscheidest. Optional kannst Du entweder eine flexible Firmenwagenregelung nutzen oder steigst in einen unserer Teslas und fährst damit zum Kunden.
Gemeinsame Events. Bei uns findest Du Menschen, die nicht nur engagiert arbeiten, sondern auch Bock auf ein aktives, lockeres Miteinander haben. Ob gemeinsames Grillen im Sommer, die große Jahresbeginn-Party mit Partnern oder das Teamevent auf der Kartbahn.
Gesundheit.
Zusatz-Krankenversicherung (WellYou900) oder Urban Sportsclub auf unsere Kosten - Du entscheidest. Außerdem kannst Du an einem Workshop und Coachings mit einem externen Coach zum Thema Work-Life-Balance teilnehmen.
Go Team. Unsere Unternehmenskultur ist 100% menschenorientiert. Teamgeist, Leidenschaft und wertschätzender Umgang auf Augenhöhe sind für uns daher absolut wichtig.