Deine Aufgaben
- Betreue Kund:innen und baue langfristige Beziehungen auf
- Verstehe und vermittle technische Limitierungen, Anforderungen sowie Konzepte
- Entwickle Konzepte gemeinsam mit dem Kunden weiter
- Informiere Kund:innen proaktiv über den Projektfortschritt
- Identifiziere Potenziale für Weiterentwicklung und Mehrwert
- Sei die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Vertrieb und den Entwicklungsteams
Dein Profil
- Du bringst Erfahrung in der B2B-Kundenbetreuung mit, idealerweise im eCommerce-Umfeld
- Technisches Grundverständnis, Shopware-Kenntnisse von Vorteil (keine Programmiererfahrung erforderlich)
- Klare und empathische Kommunikationsfähigkeiten
- Unter Deinen Freunden bist Du vor allem durch Dein positive Einstellung bekannt
- Strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken
- Offen für hybride Arbeitsweise: 1x pro Woche vor Ort, sonst gerne mobil
- Sei ganz Du selbst und überrasche uns mit Deinen individuellen Stärken
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