Deine Aufgaben
- Kundenbindung leben: Du betreust Deinen eigenen, fest definierten Kundenstamm und bist ihre zentrale Ansprechperson in allen IT-Fragen.
- IT-Betrieb absichern: Du übernimmst Verantwortung für die Betriebssicherheit der IT-Infrastrukturen Deiner Kunden – zuverlässig, vorausschauend und lösungsorientiert.
- Kunden weiterentwickeln: Du berätst Deine Kunden kontinuierlich zur Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaft und begleitest sie auf dem Weg zum modernen Workplace.
- Hands-on Support: Du führst eigenständig 2nd- und 3rd-Level-Tätigkeiten durch – remote, telefonisch oder direkt vor Ort.
- Ganzheitlich konzipieren: Du entwickelst individuelle IT-Konzepte auf Basis unseres Portfolios – von Virtualisierung und Backup (z. B. Hyper-V, VMware ESXi, Veeam) über Microsoft-Produkte (z. B. Entra ID, Exchange Online, Azure, Intune) bis zur Netzwerkinfrastruktur (z. B. Aruba, SonicWall, Fortinet).
- Systeme durchleuchten: Du analysierst bestehende IT-Umgebungen, deckst Verbesserungspotenziale auf und entwickelst konkrete Lösungswege.
- Projekte steuern: Du planst IT-Projekte eigenständig und setzt sie technisch um – vom Konzept bis zum Go-live.
- Technologien im Blick: Du beobachtest neue Trends, evaluierst innovative Tools und bringst zukunftsfähige Lösungen ins Team.
Dein Profil
- Technikbegeistert und leidenschaftlich interessiert an neuen Technologien
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Systemadministration inkl. Projekterfahrung, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
- In Visualisierung/Server Infrastruktur inkl. Storage und Backup mit VMware ESXi, Hyper‑V und Veeam fühlst Du Dich Zuhause
- Die Microsoft Cloud und deren Produktsparten wie Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online, Teams und Intune sind Dein Steckenpferd
- Du hast bereits mit den aktuellen Windows-Serverbetriebssystemen und Netzwerkinfrastrukturen mit Aruba, Sonicwall und Fortinet oder ähnlichen gearbeitet
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